Validation des visuels
Des versions numérotées, une décision explicite, une trace par version.
ProofLivo transforme chaque article personnalisé d'une commande Shopify en un travail avec des versions de bon à tirer, une page de validation pour le client et une décision enregistrée sur la version exacte.
Chaque visuel est une version
Quand votre graphiste publie un visuel, ProofLivo conserve l'aperçu, les consignes de fabrication du moment et une empreinte du fichier. La version ne change plus ensuite. Une correction devient V2, puis V3, et l'historique reste lisible.
Publier une nouvelle version remplace la précédente pour le client et lui retire toute autorité pour être fabriquée. Si la fabrication avait déjà commencé, l'équipe doit reconnaître l'impact avant de publier.
Figé avec la version
Le fichier d'aperçu et son empreinte, les originaux de production joints, les consignes du moment (technique, emplacement, couleurs, dimensions, quantités par ligne), la note de version, la date et l'auteur. Rien de tout cela n'est modifiable après publication.
Une page de validation utilisable sur un téléphone
Le client reçoit un email avec un lien sécurisé dans sa langue. La page affiche d'abord le nom de votre atelier, le visuel avec zoom, les consignes et deux actions :
- Approuver le visuel : le client confirme la version et les consignes affichées.
- Demander une modification : un commentaire est obligatoire et reste attaché à la version.
- Sans compte. Les liens expirent, peuvent être révoqués et renvoyés avec un lien neuf.
- Une décision sur une version dépassée est refusée : la page invite le client à consulter la version actuelle.
Ce qui est enregistré
Chaque décision garde le numéro de version, l'empreinte du fichier, la date et le commentaire. Des rappels partent après quelques jours sans réponse et s'arrêtent dès qu'une décision est prise, qu'une nouvelle version est publiée ou que la commande est annulée.
Cet enregistrement est une trace d'approbation destinée à la production et au service client. Ce n'est pas une signature électronique certifiée.
Rappels
Par défaut, un rappel deux jours puis cinq jours après l'envoi, réglables par atelier. Un rappel n'est jamais envoyé après une décision, après la publication d'une nouvelle version ni pour une commande annulée. Le renvoi manuel d'un lien repart de zéro.
- Aperçus
- JPEG, PNG ou PDF. C'est l'image que le client voit et sur laquelle il décide.
- Originaux
- Les fichiers de production joints à la version : SVG, TIFF, EPS ou AI, PDF, WebP, ZIP. Jamais montrés au client, servis à l'atelier.
- Tailles
- Jusqu'à 25 Mo par aperçu et 100 Mo par original. Chaque fichier est vérifié après téléversement (type réel, empreinte) avant de pouvoir être publié.
- Lien de validation
- Valable 30 jours par défaut, réglable de 1 à 365. Révocable à tout moment ; renvoyer un lien invalide les précédents.
- Liens vers les fichiers
- Les images de la page client sont servies par des liens temporaires de 5 minutes. Les fichiers sont stockés dans un espace privé, jamais public.
- Rappels
- Deux jours puis cinq jours après l'envoi par défaut, jusqu'à cinq rappels configurables.
- Qui publie
- Le propriétaire, le responsable de production et le graphiste publient des versions et gèrent les liens. L'opérateur voit les dossiers et fait avancer la fabrication.
- Langues
- Anglais et français pour la page client, les emails et l'admin. La langue du client vient de Shopify et peut être changée sur la page.
- Ni création ni retouche de visuels. Votre équipe prépare ses fichiers avec ses outils habituels.
- Pas de signature électronique certifiée : la décision est une trace d'approbation, avec version, empreinte, date et commentaire.
- Ne remplace pas vos conditions de vente. Conservez vos propres clauses sur la responsabilité du bon à tirer.
Pour continuer
Essayez le parcours sur la commande 1048, ou voyez comment les travaux approuvés passent en fabrication.